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Con la Carta dei Servizi Acer Reggio Emilia chiarisce gli impegni che intende assumere nei confronti dei propri clienti al fine di migliorare la qualità dei servizi erogati. I clienti di Acer sono infatti gli assegnatari di alloggi di Edilizia Sociale e i Comuni, suoi committenti in quanto proprietari del patrimonio abitativo gestito da Acer tramite concessione.
Con la Carta dei Servizi l'Azienda si impegna a fornire un servizio di qualità aderente ai principi ispiratori della Carta stessa per cercare di rispondere alle mutate esigenze degli assegnatari, che proprio grazie alle informazioni contenute nella Carta possino verificare che l'Azienda rispetti gli impegni assunti.

Di seguito è scaricabile il documento integrale

 

data creazione: 29/11/2011
data ultima modifica: 20/11/2013

Con la Carta dei Servizi Acer Reggio Emilia chiarisce gli impegni che intende assumere nei confronti dei propri clienti al fine di migliorare la qualità dei servizi erogati. I clienti di Acer sono infatti gli assegnatari di alloggi di Edilizia Sociale e i Comuni, suoi committenti in quanto proprietari del patrimonio abitativo gestito da Acer tramite concessione.
Con la Carta dei Servizi l'Azienda si impegna a fornire un servizio di qualità aderente ai principi ispiratori della Carta stessa per cercare di rispondere alle mutate esigenze degli assegnatari, che proprio grazie alle informazioni contenute nella Carta possino verificare che l'Azienda rispetti gli impegni assunti.

Di seguito è scaricabile il documento integrale

 

data creazione: 29/11/2011
data ultima modifica: 20/11/2013

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