Obiettivo di ACER Reggio Emilia è il miglioramento del senso di comunità ed appartenenza delle persone. Favorire relazioni positive tra gli utenti e creare nuovi modelli dell’abitare sono il risultato di una spiccata sensibilità che pone le persone al centro di ogni operazione progettuale. In collaborazione continua con i Comuni e le associazioni dei quartieri, il Servizio di progettazione e gestione sociale garantisce la propria presenza sul territorio promuovendo lo sviluppo di progetti ed attività di carattere educativo e formativo nei contesti abitativi. Queste azioni sono possibili grazie alle profonde conoscenze dei quartieri della città, delle dinamiche che li contraddistinguono e delle persone che li abitano.
Di seguito alcune attività svolte dal Servizio

• prevenzione e gestione delle conflittualità condominiali
• monitoraggio delle condizioni di benessere delle comunità condominiali
• gestione dei cambi alloggio d’ufficio dovuti a emergenze
• collaborazione con l’ufficio ERP per le attività di “accompagnamento all’abitare”
• supporto all’Ufficio manutenzione nel caso in cui si presentino complessità sociali collegate ad interventi tecnici
• gestione e recupero della morosità incolpevole
• svolgimento di analisi territoriali per individuare e valutare i bisogni sociali nei condomini
• progettazione di servizi ad alto livello di innovazione sociale per il miglioramento della qualità della vita negli alloggi e nei quartieri in collaborazione con i Comuni e i Servizi territoriali
• collaborazione con le strutture tecniche per la realizzazione di progetti socialmente sostenibili